0

Оплата и возврат

Оплата банковской картой на сайте происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

После оплаты электронных товаров вы моментально получаете ссылку на скачивание товара.

Товары, оплаченные на сайте, высылаются в течение 2 — 5 дней. Вы всегда можете написать нам на merveille@creativebaby.ru, если вам нужно ускорить процесс доставки.


Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Контакты

ООО «АйТи Сквад»
129090, Москва г, Ботанический пер, дом 7, офис I/21/А5С
ИНН/КПП 9702005870/770201001
ОГРН 1197746541871
Электронная почта: merveille@creativebaby.ru

Возврат товара

Мы тщательно проверяем и упаковываем каждый заказ. А также стараемся, чтобы вы получили свою покупку как можно быстрее и остались ей довольны!

  • Если вы оплатили заказ онлайн и он еще не отправлен, вы можете от него отказаться. Сообщите нам, пожалуйста, об этом на почту merveille@creativebaby.ru, указав номер заказа. Мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.
  • Возврат книг надлежащего качества не осуществляется, так как книги входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). 
  • Вы можете вернуть товар, если он вам не подошел в течение 14 дней. Для этого товар не должен быть в употреблении, а оригинальная упаковка сохранена без изменений. Расходы за доставку при этом оплачивает покупатель.
  • Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.

Скидка 44% на журналы